4月15日下午，党办纪委联合支部结合学习实践科学发展观活动，深入松江工业园区调研学习，向政府取服务之经、管理之经。园区管委会副书记高宏林、园区管委会副主任胡伟强同志热情接待了我们。

支部一行首先观看了“松江工业园区发展历程记录片”，然后听取了高宏林副书记关于他们作为政府部门对于园区内企业的服务与管理方面的经验介绍。一是注重以人为本，松江工业园区大多数企业产品是民生所需的电子类产品，受金融危机的影响不很明显，然而自金融危机开始至今年2月，园区内企业裁减的人员中松江本地人近万人。园区领导以人为本，在裁员前作了充分的准备，首先成立了劳动纠纷调解小组，专门解决金融危机下企业裁员中出现的劳动纠纷问题；其次，他们在裁员前向被裁人员讲明道理，在裁员过程中采用安抚补贴、政府出钱买岗位帮助困难人群再就业等方式为老百姓解决实际困难。所以，松江区至今没有出现影响大局稳定的情况。二是提高服务效率，金融危机给企业带来一定的负面影响，为了尽量减少企业受金融危机的冲击，园区领导用高效服务为企业争取机会，原先可能要几个工作日才能解决的报关手续，通过工作人员的努力，在4小时解决问题，为企业赢得了时间，也赢得了商机。三是强化服务质量，金融危机使企业的生存环境恶化，园区领导急企业所急，建立了“首问负责制、项目经理终身服务制、服务人员问责制”，从改进服务机制上下工夫，帮助企业度过难关。四是增强服务意识，金融危机使得不少消费品的市场需求量下降，企业的库存增多，资金链濒临段裂，企业的生存受到威胁，园区领导充分利用政府的协调职能，帮助企业销售产品，保证了企业资金的顺利周转，使企业转危为安。另外，园区领导在为企业服务的同时加强对企业的指导，在当好信息的收集、储备者的同时积极向企业发布信息、指导企业合理有效地使用信息等做法也给我们留下了深刻的印象。

近一小时的介绍，高副书记超强的智慧、敏捷的思维和清晰的思路给我们留下了深刻的印象，他们的经验更是值得我们借鉴和学习。最后，高书记表达了希望在产学研方面加强合作，与我校有更多的互动。

这次的调研学习，虽然时间短暂，但大家感到收益颇丰。工业园区虽然是政府机构，与学校有不少差异，但是，他们的服务意识、每一个人在做群众工作的时候都把自己当作最后一道防线的主人翁意识和强烈的责任心、为群众办实事解决实际困难及急群众所急的理念值得我们学习借鉴。